En Zaragoza, la aplicación oficial de taxis, MOZA, ha dado un paso adelante al incluir la opción de pago mediante tarjeta directamente desde el teléfono móvil. Esta actualización llega justo a tiempo para la temporada navideña, un periodo en el que tanto las compras como las celebraciones aumentan significativamente el número de desplazamientos en la ciudad.

Con esta nueva función, los usuarios pueden gestionar todo el viaje —desde la solicitud del taxi hasta el trayecto y el pago— sin necesidad de efectivo o tarjeta física. Esta iniciativa subraya el compromiso del sector del taxi por ofrecer un servicio que se ajuste a las exigencias de un mundo cada vez más digital y que busca mayor confort y rapidez en la experiencia del usuario.

Anteriormente, los usuarios podían optar por pagar mediante Bizum, en efectivo o con tarjeta al llegar a su destino. Sin embargo, con la reciente mejora, todo el proceso se centraliza en una única plataforma digital, similar a lo que se observa en otras aplicaciones de movilidad urbana.

El funcionamiento de la nueva opción de pago es bastante intuitivo: el pasajero solicita el taxi, realiza el recorrido y efectúa el pago a través de su móvil al finalizar el viaje, eliminando esperas innecesarias.

Antes de hacer esta mejora oficial, el sistema de pago fue probado durante octubre y noviembre en condiciones reales, garantizando que funcionara correctamente tanto para los pasajeros como para los conductores de la red de taxis.

El presidente de Zarataxi y promotor de la app, Michel Izaguerri, ha señalado que esta función era una de las peticiones más comunes entre los usuarios. "Con esta innovación, el taxi de Zaragoza avanza en su adaptación a la ciudad y a las nuevas modalidades de transporte, manteniendo siempre las garantías de un servicio público regulado", aseguró.

Actualmente, MOZA ha superado las 20,000 descargas y dispone de casi todos los taxistas activos de la ciudad, con más de 1,700 profesionales en su red. En lo que va de 2025, la app ha facilitado alrededor de 70,000 servicios, con una media de más de 6,000 mensuales.

Recententemente, la aplicación se ha integrado en la plataforma MaaS Zaragoza, la cual agrupa diferentes sistemas de transporte de la ciudad, convirtiéndose en la primera y única app de taxis en unirse a este novedoso sistema de movilidad urbana.

Una de las ventajas destacadas de MOZA radica en su política de precios. Antes de empezar un viaje, el usuario recibe una estimación del costo máxima, aunque el importe final siempre se determina a través del taxímetro, generalmente con un costo inferior. Este enfoque fomenta la transparencia y ayuda a eliminar la sensación de incertidumbre que a menudo rodea al uso del taxi.

Con la nueva opción de pago, el abono se efectúa al final del trayecto, lo que mantiene el esquema tradicional del servicio, brindando la conveniencia de realizarlo desde el teléfono móvil.

La llegada de la Navidad representa un periodo crítico para el sector del taxi, caracterizado por el aumento en el tráfico debido a celebraciones y actividades de ocio. Las aplicaciones como MOZA son especialmente útiles en estos momentos, ya que minimizan el tiempo de espera y evitan las largas filas a la intemperie durante el frío.

La implementación de esta digitalización del proceso, que ahora incluye el pago, no sólo optimiza la organización del servicio, sino que también promueve una rotación más eficiente de los vehículos, mejorando la experiencia tanto para los usuarios como para los conductores.

MOZA opera exclusivamente con taxis oficiales y conductores debidamente licenciados y formados, lo que garantiza un servicio público seguro y regulado. Cada trayecto queda registrado en la app, reforzando así la seguridad y la confianza de todos los involucrados.

Esta innovación se sitúa en el contexto más amplio de la transformación de la movilidad urbana de Zaragoza, donde los taxis son fundamentales como transporte público complementario, especialmente en áreas de alta demanda y donde se buscan alternativas más sostenibles al desplazamiento privado.