• domingo 25 de septiembre del 2022
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Los individuos de Renfe consiguen 345 abonos gratis de Cercanías en Zaragoza en el primero de los días de venta

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Los viajes se efectuarán entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022

ZARAGOZA, 25 Ago.

Los clientes de Renfe han conseguido un total de 91.947 abonos gratis de Cercanías, Rodalies y Media Distancia este miércoles, el primero de los días de venta de los títulos válidos para viajar entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022. Concretamente, en Zaragoza, un total de 345 clientes han comprado el abono gratis para Cercanías.

Del total de abonos gratis, el 65 por ciento se han comprado en línea y el 35 por ciento en las taquillas y máquinas autoventa de las estaciones de Renfe, conforme han informado desde la compañía de transporte ferroviario.

Renfe puso en marcha una operativa para sugerir a los clientes, de una forma rápida y simple, los nuevos abonos gratis. Toda la información está libre en 'renfe.com', donde se enseña punto por punto el trámite para conseguir este nuevo título multiviaje gratis, tal como sus condiciones de utilización.

Asimismo, Renfe ha reforzado el plantel de atención al usuario con la contratación de 851 nuevos trabajadores, para solucionar inquietudes que logren aparecer a los pasajeros, tanto en las estaciones como a través del teléfono de atención telefónica.

Para hacer más simple la comunicación con los clientes del servicio, Renfe puso en desempeño una línea telefónica concreta, '919191567', para reportar de estos abonos gratis.

Con el propósito de hacer más ágil la adquisición de los abonos, es recomendable el registro previo mediante las apps móviles inteligentes o páginas de Renfe. Después, los clientes del servicio van a poder conseguir sus abonos en la aplicación de Renfe Cercanías y en las estaciones o máquinas autoventa de las estaciones, siendo válidos para viajar entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre.

Los pasajeros que no se hayan registrado mediante la página web o aplicaciones de Renfe, tienen la posibilidad de comprar el título en las áreas de trabajo de venta o máquinas autoventa de las estaciones de Renfe, presentando su NIF, NIE o pasaporte, puesto que los abonos son personales y también intransferibles.

Para conseguir el abono, si bien es gratis, es requisito poner una fianza de diez euros para cada núcleo de Cercanías y Rodalies, y de 20 euros para cada servicio de Media Distancia Usual. El pago con tarjeta dejará que la devolución de la fianza se lleve a cabo automáticamente (una vez finalizado el periodo de validez), cumpliendo las condiciones del abono, esto es, efectuar cuando menos 16 desplazamientos en estos 4 meses.

Los individuos tienen la posibilidad de conseguir los abonos gratis a lo largo de toda la vigencia de la medida, si bien es conveniente llevarlo a cabo antes del próximo 5 de septiembre, día en que se estima un incremento notable de pasajeros en internet de Cercanías y Media Distancia de toda España.

Los servicios Avant van a tener una rebaja del 50 por ciento para los individuos recurrentes, que se aplica a todos y cada uno de los títulos multiviaje Avant --Abono Tarjeta Plus, Tarjeta Plus diez o Tarjeta Plus diez-45--, que se vendan entre el 1 de septiembre y el 31 de diciembre de 2022, con condiciones de empleo concretas adaptadas al periodo de bonificación predeterminado.

Además, se crean unos nuevos abonos comerciales, con condiciones afines a los Avant, para las sendas de gran velocidad en las que no existan OSP ni Acuerdos Marco y el tiempo de viaje sea de menos de cien minutos. Estos bonos van a tener una bonificación del 50 por ciento a lo largo de su intérvalo de tiempo de vigencia.

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